为扎实推进产教融合，强化校企联动，加快发展新质生产力，加大技能人才培养力度，增强技能潜力和匹配度，4月24日-5月7日，我院22级空中乘务专业学生赴泉州欧乐堡度假区开展专业认知实习活动。

实习期间，40名学生围绕服务礼仪、待客沟通、突发情况处理、岗位工作流程实操等内容进行全面接触。通过此次实习，我院持续践行“三全育人”体系，不断发挥“三元双师”队伍力量，全面实践“院校教育+企业培训+岗位用工”模式，提升学生就业竞争能力。

在本次认知实习期间，分配工作为前台接待、客房管理和餐饮服务三个方面。

通过这次认知实习

同学们收获颇丰

听听优秀实习生们是怎么说的吧

22空中乘务阮依婷说：

服务员不仅需要关注个人工作，还要为客人提供优质的服务，这强调了责任意识的重要性。理解工作的意义。通过实践，服务员能够理解工作的价值，不仅仅是赚钱，更是实现个人价值和社会贡献的过程。 在此还非常感谢我的企业指导老师。他让我学会了餐厅的各个环节和如何与顾客沟通，满足顾客的需求，获得这份奖状我也有点意想不到，我感到无比荣幸和激动，能够获得这份荣誉谢谢大家的支持。

22空中乘务曾艳华说：

认真对待每一项工作务，提高工作效率，不断积累经验，把每一项平凡工作做好，这样，我们才能在这个基础上创造出属于自己的不凡。同时，我们要保持对工作的热情和激情。只有对工作充满热情，我们才能在工作中保持积极的态度，才能把工作做到最好。要学会调整自己的心态，把工作当作一种乐趣，而不是一种负担，最后感谢所有老师对我的指导帮助，我会继续努力，不断提升自己！

22空中乘务翁坤炎说：

在房务中心实习的两个星期里，我深刻体会到了团队合作的重要性。每一个客人需求、每一次房间清洁，都是团队成员们共同努力的结果。我学会了如何与不同的人沟通协作，如何在压力下保持冷静，如何在挑战中寻找机遇。这些宝贵的经验将伴随我一生，成为我未来职业生涯中的宝贵财富。在这里感谢企业老师对我实习中的指导，每次在我需要帮助的时候她会在我旁边给予我帮助。最后，再次感谢大家对我的支持和鼓励。谢谢大家！

同学们认真的工作态度和细心的服务，让许多顾客留下了网络好评和表扬信:

服务经济学院秉承学校产教融合、深化校企合作，以培养高技术技能人才为核心，在实训教学过程中注重培养学生的技能操作，此次在欧乐堡度假区进行认知实习是一次难得的学习和锻炼机会，让空乘专业的同学们全面了解旅游业的运营管理和服务流程，提升自己的职业素养和实践能力。同时企业领导对同学们的表现给予了充分的表扬和肯定，评选了7名优秀实习生，并表示将继续与我院开展各专业的实习及就业合作，一同提升教育教学水平和教学质量。

最后感谢八仙过海旅游公司给予的宝贵的实习机会，感谢张继东部长，颜建立院长、吴为朕书记的前期洽谈。感谢专业老师：傅莉莉、林磊、杨雯雯。