被需值:个人“被需值”包括他的社会价值、服务价值、人生价值等,要努力做到有本事、有情义、有责任,当一个被需要、受欢迎的人,而这恰恰是我们学院一直在总结、提炼、提升、沉淀经典的轻工文化。
被需要可分为三个层次:一、被人需要是一种能力。二、被人需要是一种态度。三、被人需要是一种尺度。被需要是相互的,首先是满意度,这是最初层次的,要根据对方的期待值进行满足,考虑对方需要什么;其次是信任度,多次满足需求后,会获得对方的信任;最后是最高层次的忠诚度,对方满意你,信任你,那么会逐渐离不开你。
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